Cam kết của chúng tôi

CHÍNH SÁCH
BẢO HÀNH

01

Phạm vi bảo hành

Chúng tôi bảo hành tất cả các dịch vụ nhuộm, uốn và duỗi tóc trong vòng 7–14 ngày kể từ ngày thực hiện dịch vụ. Bảo hành áp dụng khi kết quả không đạt đúng theo yêu cầu ban đầu đã được tư vấn và thống nhất.

02

Điều kiện bảo hành

Để được bảo hành, khách hàng cần giữ lại hóa đơn hoặc thông tin đặt lịch, tuân thủ hướng dẫn chăm sóc sau dịch vụ và liên hệ với salon trong thời hạn bảo hành. Bảo hành không áp dụng nếu tóc đã được xử lý hóa chất tại nơi khác sau khi thực hiện dịch vụ tại Tú Hair Studio.

03

Quy trình bảo hành

Liên hệ hotline 0966.987.383 hoặc nhắn tin qua Instagram @tus.hairstudio để đặt lịch bảo hành. Chúng tôi sẽ kiểm tra và thực hiện điều chỉnh miễn phí trong thời gian bảo hành.

04

Dịch vụ không thuộc diện bảo hành

Dịch vụ cắt tóc không thuộc diện bảo hành do tính chất của dịch vụ. Các dịch vụ chăm sóc như ủ tóc, gội đầu cũng không nằm trong chính sách bảo hành.

05

Cam kết chất lượng

Chúng tôi cam kết sử dụng 100% sản phẩm chính hãng từ L'Oreal Professional và các thương hiệu uy tín. Mọi dịch vụ đều được thực hiện bởi đội ngũ stylist được đào tạo chuyên nghiệp.

Liên hệ hỗ trợ

Hotline: 0966.987.383

156A Yên Hoa, Tây Hồ, Hà Nội